من حق العميل ان يستبدل او يسترجع اي منتج لم يناسبه في خلال 7 ايام من تاريخ الطلب
في حال الاستبدال بسبب عدم مناسبة المنتج للعميل يتم دفع مبلغ 27 ريال بوليصة الطلب الثاني و 27 ريال بوليصة الاستبدال
و في حال الاسترجاع يتم خصم مبلغ 27 ريال اضافية عن مبلغ الفاتورة
في حال ان المنتج وصل بالخطاء من طرف المتجر لا يتحمل العميل اي تكاليف اضافية
يتم ايداع المبلغ في حساب العميل في فترة اقصاها 7 ايام عمل